Bước này nhằm tìm hiểu hiện trạng của công trình hiện tại và xác định nhu cầu khách hàng.
+ Công việc khảo sát gồm:
Nhằm xác định phạm vi nhu cầu công trình dự kiến. Khi thực hiện cần xác định rõ các hạng mục mới sẽ làm, những thuận lợi và những khó khăn khi thi công công trình.
Cân nhắc đến tính khả thi của các hạng mục thi công, phải phác họa ra các giải pháp để thoả mãn các yêu cầu của khách hàng đồng thời đưa ra các đánh giá về mọi mặt như kinh tế, xã hội, thuận tiện.. để có thể đưa ra quyết định lựa chọn cuối cùng.
Nhằm xây dựng kế hoạch triển khai cho các giai đoạn tiếp theo, đồng thời dự trù các nguồn tài chính, nhân sự, trang thiết bị… để triển khai thi công công trình.